Willkommen bei den WorkFlex SOS-Informationen!
Wenn Ihr Arbeitgeber über WorkFlex eine Auslandsreisekrankenversicherung für Sie abgeschlossen hat, empfehlen wir Ihnen, sich bereits vor Reiseantritt mit den wichtigsten Informationen vertraut zu machen. In diesem Artikel finden Sie alle wesentlichen Informationen zu Ihrem WorkFlex SOS-Versicherungsschutz sowie dazu, wie Sie im Bedarfsfall Unterstützung erhalten.
Bitte beachten Sie: Der Versicherungsschutz gilt ausschließlich für das ausdrücklich genehmigte Reiseziel sowie den genehmigten Reisezeitraum Ihrer WorkFlex-Reise. Private Reisen außerhalb des genehmigten Reiseziels oder Reisezeitraums sind nicht über diese Versicherung abgedeckt.
Notfallhilfe
Sollte während Ihrer Reise ein Notfall eintreten, finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten in Ihrer WorkFlex SOS-Versicherungsbescheinigung, die Sie nach der Genehmigung Ihrer Reise erhalten haben.
WorkFlex SOS:
+49 30 30806608
Medizinische Beratung:
+49 711 66 03 39 31
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Kontaktstellen für alle Anfragen rund um WorkFlex SOS.
THI-App
Die Hallesche Krankenversicherung ist der Anbieter Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung.
Für einen einfachen Zugriff auf Ihre Versicherungsleistungen empfehlen wir Ihnen, die GlobalHealthPlan-App herunterzuladen. Scannen Sie hierzu einfach den bereitgestellten QR-Code.
Nach der Installation können Sie sich mit dem vierstelligen Code anmelden, den Sie auf Ihrer WorkFlex SOS Versicherungsbescheinigung finden.
Die App bietet Ihnen während Ihrer Reise unter anderem folgende Funktionen:
Direkte Notruf-Funktion
Medizinische Beratung
Chat mit medizinischen Experten
Länderbezogene Sicherheits- und Reiseinformationen
Speicherung Ihrer digitalen Versicherungskarte
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung im Ausland erhalten
Sollten Sie während Ihrer Reise eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung benötigen, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Hotline.
Das Hotline-Team wird Sie in der Regel an einen örtlichen Arzt verweisen, der Sie untersuchen, die erforderliche Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausstellen und Sie medizinisch versorgen kann.
WorkFlex SOS – Versicherungsbedingungen
Wenn Sie prüfen möchten, welche Leistungen Ihre WorkFlex-Auslandsreisekrankenversicherung umfasst (z. B. ambulante Behandlungen, stationäre Aufenthalte, zahnärztliche Leistungen oder medizinisch notwendige Rücktransporte), gehen Sie bitte wie folgt vor:
Melden Sie sich in Ihrem WorkFlex-Konto an.
Öffnen Sie im linken Menü den Bereich Policy Overview.
Scrollen Sie bis zum Ende der Seite.
Dort finden Sie die Möglichkeit, die PDF-Datei Insurance Terms and Conditions herunterzuladen.
Dieses Dokument enthält eine vollständige Übersicht aller versicherten Leistungen sowie möglicher Einschränkungen und Ausschlüsse. Es dient als maßgebliche Informationsquelle zum Umfang Ihres Versicherungsschutzes.